呼和浩特經開區(qū)服務民營企業(yè)有制度更有溫度

選稿人員：劉佳   |   發(fā)布日期：2024/6/4 16:42:33   |   瀏覽次數(shù): 1695

　　這幾天，呼和浩特經開區(qū)轄區(qū)內的190家“四上企業(yè)”民營企業(yè)家陸續(xù)收到這樣一條暖心短信——“呼和浩特經開區(qū)企業(yè)家：2024年貴賓通道權益已經為您免費開通!提前2小時致電貴賓預定中心(告知是經開區(qū)某企業(yè)、迎送站聯(lián)系人、聯(lián)系方式、車牌號，接送站的日期和航班號、接站牌等相關信息)即可。”

　　提起此事，內蒙古大窯嘉賓飲品有限公司總經理羅云連連稱贊：“經開區(qū)為企服務做得這么細，為我們出行考慮得如此周到，太貼心了?！?/span>

　　今年以來，呼和浩特經開區(qū)深入學習貫徹習近平總書記關于民營經濟發(fā)展的重要論述，進一步增強服務意識，切實把民營企業(yè)和民營企業(yè)家當作自己人、把他們的事當作自家事，盡最大努力為廣大民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)營造良好環(huán)境。

　　呼和浩特經開區(qū)投資促進局政務服務局局長蘭常青介紹：“經開區(qū)落實常態(tài)化領導包聯(lián)制度，開展企業(yè)走訪活動，一方面加強對民營企業(yè)惠企政策及安全生產方面的宣傳，定期推送惠企政策措施，著力提高中小企業(yè)對政策的知曉率和使用率;另一方面在密切掌握企業(yè)生產經營狀況的同時，圍繞民營企業(yè)發(fā)展中的痛點、難點，以‘無事不擾，有需必應’的服務原則，點對點進行幫扶，主動傾聽企業(yè)訴求，協(xié)調對接相關部門，用心盡力幫助企業(yè)解決生產發(fā)展中遇到的困難?！?/span>

　　針對企業(yè)、群眾在辦事過程中遇到的難點、痛點、堵點，呼和浩特經開區(qū)將企業(yè)“群眾辦”變?yōu)椤罢k”，優(yōu)化幫辦代辦服務模式，建立“招商項目包聯(lián)代辦+主管部門專項幫辦+政務大廳兜底服務”的全程幫辦代辦機制，設立幫辦代辦專窗，安排專人專崗，圍繞辦理事項、辦理流程、辦理環(huán)節(jié)等，全方位提供幫辦代辦服務。同時，提供預約辦、上門辦、延時辦及“早晚彈性辦”“午間不間斷”“周六不休息”等服務。1至4月，經開區(qū)“兜底幫辦”完成806件，為26家企業(yè)提供“幫您辦”服務。

　　除了“幫您辦”“兜底幫辦”外，呼和浩特經開區(qū)政務服務大廳和如意分廳還推出多項便民惠企政策，1至4月，為轄區(qū)企業(yè)免費刻制公章128套、640枚，幫企業(yè)節(jié)約資金6.4萬元。同時，服務效率顯著提升，1至4月，事項網上可辦率達99.5%，“最多跑一次”事項占比率達97%，承諾辦理時限壓縮85.5%。

　　“我們從辦好一件件具體事抓起，在全社會大力營造尊商重商安商親商的濃厚氛圍?！碧m常青說，“5月初，我們積極協(xié)調呼和浩特白塔國際機場、呼和浩特火車站，為轄區(qū)190家‘四上企業(yè)’民營企業(yè)家開通了VIP貴賓通道，安排專人接送。”

　　“近幾年，呼和浩特經開區(qū)好多服務都做在了企業(yè)最關鍵、最急迫、最需要的點位上，最近又為我們免費開通了火車、飛機VIP貴賓服務，讓我們倍感暖心。”在呼和浩特天皓水泥有限公司生產區(qū)，正在抽查作業(yè)情況的該公司總經理王鑫告訴記者，“前段時間，經開區(qū)帶我們赴天津協(xié)調市場訂單事宜，相關部門負責人親自研究企業(yè)考察行程，細化到每個時間段、每條線路的具體安排上，既體現(xiàn)了當?shù)靥厣?，又讓我們感到賓至如歸?！?/span>

　　“企業(yè)安得下、能扎根、發(fā)展好是呼和浩特經開區(qū)招商服務企業(yè)的最終目的?！碧m常青說，“接下來，我們還將從更多細處著手，從更多點滴做起，拿出更加接地氣的舉措，實打實地解決民營企業(yè)的急難愁盼，用心用情幫助民營企業(yè)發(fā)展壯大，讓更多民營企業(yè)感受到我們的服務溫度。”

　　來源：內蒙古日報