呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)管局

關(guān)于規(guī)范商品和服務(wù)標(biāo)價(jià)行為的提醒告誡書

　　全市各經(jīng)營企業(yè)、商戶：

　　為進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對(duì)全市各經(jīng)營者提醒告誡如下：

　　一、嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)

　　各經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守價(jià)格相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠實(shí)信用原則，自覺規(guī)范價(jià)格行為，為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的商品和服務(wù)，禁止利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者進(jìn)行交易。

　　二、規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)與促銷行為

　　真實(shí)標(biāo)注價(jià)格信息：標(biāo)注“原價(jià)”“劃線價(jià)”“折扣價(jià)”等價(jià)格信息時(shí)，須確?！氨槐容^價(jià)格”真實(shí)、準(zhǔn)確、有依據(jù)?！霸瓋r(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;無前七日交易價(jià)格的，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。不得無依據(jù)隨意標(biāo)注“原價(jià)”“限時(shí)特價(jià)”“折扣”等誘導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)簽，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性語言、文字、數(shù)字、圖片等標(biāo)注價(jià)格信息。

　　完整保存交易憑證：妥善保存促銷活動(dòng)前七日及歷史交易記錄、價(jià)格憑證(如訂單截圖、交易票據(jù)等)，以便核查“被比較價(jià)格”的真實(shí)性。對(duì)消費(fèi)者或監(jiān)管部門的查詢，能及時(shí)、如實(shí)提供相關(guān)證明材料。

　　杜絕價(jià)格欺詐行為：嚴(yán)禁通過虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)、不履行價(jià)格承諾等方式實(shí)施價(jià)格欺詐;不得混淆標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算價(jià)格，確保消費(fèi)者清晰知曉交易價(jià)格及優(yōu)惠規(guī)則。

　　三、平臺(tái)落實(shí)管理責(zé)任

　　各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要切實(shí)履行主體責(zé)任，建立健全價(jià)格審核機(jī)制，對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家標(biāo)注的“劃線價(jià)格”進(jìn)行真實(shí)性核驗(yàn)，確保價(jià)格標(biāo)識(shí)有據(jù)可依;動(dòng)態(tài)比對(duì)歷史成交價(jià)與促銷價(jià)，防范虛假折扣;暢通投訴渠道，對(duì)涉嫌價(jià)格違法的商家采取限流、下架等處置措施，形成閉環(huán)管理。

　　各經(jīng)營戶即日起要根據(jù)提醒告誡書的內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，切實(shí)履行主體責(zé)任。我局將加強(qiáng)對(duì)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，及時(shí)受理投訴舉報(bào)，對(duì)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的違法行為依法予以查處，并公開曝光典型案例。

　　歡迎廣大消費(fèi)者積極監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為線索，請(qǐng)保存相關(guān)證據(jù)并及時(shí)撥打12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

　　呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　2025年8月18日

　　來源：呼和浩特市市場(chǎng)監(jiān)督管理局