【眾志成城·戰(zhàn)疫情 保六穩(wěn)】疫情防控期間市場監(jiān)管部門立案查處各類違法行為124起
為紀念2020年“3·15”國際消費者權益日,宣傳“凝聚你我力量”消費維權年主題,推進“放心消費在內蒙古”創(chuàng)建工作,引導消費者理性消費、經營者誠信經營,呼和浩特市市場監(jiān)督管理局、呼和浩特市消費者協(xié)會開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。
據(jù)了解,疫情防控期間,呼和浩特市開展進市場、進企業(yè)、進社區(qū)的消費維權宣傳活動,為了更好地服務企業(yè)復工復產,保證疫情防控期間產品質量過關、消費價格穩(wěn)定、供應充足,呼和浩特市市場監(jiān)管局一手抓疫情防控,一手抓消費維權。
疫情防控期間為暢通投訴渠道,及時化解消費糾紛,12315中心實行24小時熱線值守,確保熱線暢通,實時受理、實時回復。截至目前12315消費者申訴舉報中心共接聽電話6498件,其中咨詢4364件,受理投訴1668件,已處理1374件,受理舉報466件,已處理408件。
疫情防控期間,我市開展消費者權益保護專項執(zhí)法活動,集中整治侵害消費者合法權益的違法行為,規(guī)范市場秩序,凈化消費環(huán)境。截至目前,全市市場監(jiān)管部門在疫情防控期間共立案查處各類違法行為124起,結案57起。(呼和浩特晚報記者 劉芳)