金融監(jiān)管總局發(fā)布指導(dǎo)意見 對(duì)針對(duì)老年人“非法集資”等騙局 要切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示

選稿人員：褚辰   |   發(fā)布日期：2025/12/21 8:01:08   |   瀏覽次數(shù): 361

　　為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的決策部署，落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，做好養(yǎng)老金融大文章，切實(shí)提升老年人金融服務(wù)水平，近日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升金融服務(wù)適老化水平的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)。

　　《指導(dǎo)意見》要求金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，積極融入老年友好型社會(huì)建設(shè)，提出6方面具體工作任務(wù)。包括：優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式，扎實(shí)保障基礎(chǔ)金融服務(wù);用好智能科技成果，提升適老化服務(wù)水平;豐富適老化產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)提升老年人生活品質(zhì);強(qiáng)化行為管理，保護(hù)老年金融消費(fèi)者合法權(quán)益;做好金融教育，營(yíng)造安心金融消費(fèi)環(huán)境;形成多方合力，共同提升適老化金融服務(wù)質(zhì)效。

　　其中，對(duì)于近年來(lái)市場(chǎng)高發(fā)、頻發(fā)的針對(duì)老年人的“非法集資”“電信詐騙”等騙局，《指導(dǎo)意見》要求各金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示，通過(guò)宣傳物料、專題講座、面對(duì)面溝通交流等多形式充分提示常見騙局的手法、風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。對(duì)于老年人疑似被騙引發(fā)的可疑交易、可疑行為要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)提示并強(qiáng)化交易確認(rèn)，加強(qiáng)與街道社區(qū)、公安部門的聯(lián)動(dòng)處置。

　　據(jù)悉，下階段，金融監(jiān)管總局將指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見》要求，持續(xù)提升老年人金融服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)適老化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)提升行業(yè)適老化服務(wù)意識(shí)和能力，為老年人提供更貼心、更便捷的金融服務(wù)。

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